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  • 产品增加品牌丝印
  • 人机界面的开机界面定制设计
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  • 特殊项目,提供项目专项研发技术支持
  电能质量测试服务并提供专业的解决方案
  • 提供电能质量测试服务
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  • 制定项目整改效益报告、设备运行报告
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  • 技术咨询
  • 指导安装、调试、培训等技术服务

  售后服务承诺

  • 售后服务承诺
           我公司承诺每个项目均会建立产品档案,实现全程可追溯,并提供用户手册、产品图纸及其它产品出厂技术资料;
  • 现场售后服务
           设备工厂验收、交货验收及首次现场使用时,本公司承诺免费提供至少4小时现场培训及技术服务;并根据用户需要随时提供技术咨询和调试指导;
           质量保证期内,公司承诺免费提供保修及软件升级服务;对于设备运行期间出现的技术问题,我公司远程技术服务响应时间小于2小时;
          并在24小时内完成远程指导服务。对于远程指导服务无法解决的技术问题,我公司将安排技术人员进行现场服务。
           公司售后服务热线24小时开通,极速响应。
  • 质保期后的售后服务
          质保期结束后,终身维修,只收成本费,质保期外我公司将向用户提供完整的维护实施方案。
  • 建立用户售后维护档案        
          为每个用户建立售后服务档案,对每次联系、服务、回访及质量反馈信息等资料记录在案,并做质量分析!
  • 预防性巡检服务
          秉承着客户至上的服务理念,公司定期安排售后服务人员进行电话售后回访,或有需要到项目现场对设备进行巡检,努力做到让用户放心!

         全国各地项目,均由本公司上海总部安排专业售后工程师进行售后服务,江浙沪1天内抵达现场,国内其他区域2天内抵达现场! 






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